原案
ミスをして怒るんじゃない。誰だってミスをするじゃないですか。ほとんどのミスはそんなに大きい問題ではない。ミスより重要なことは「再発防止策」「原因分析」となります。しかし、「再発防止策」を考えろなんて言われてもスタッフは困ります。それは「再発防止策」は当人目線ではなく上司目線だからです。当人目線で考えると「発見」になります。日常の中でうまくいかなかったことを考えて、発見したことを日報に記載をすることを習慣づけましょう。そうすれば誰かに言われたからやるではなく自主的な問題解決能力が備わり、仕事自体が楽しくなり、上司が嫌がっていたミスも無くなるのではないのでしょうか?
原稿
ミスより重要なことは「再発防止策」「原因分析」だと思いませんか?
しかし、「再発防止策を考えろ!」なんて言われてもスタッフは困ります。
それは「再発防止策」は当人目線ではなく上司目線だからです。当人目線で考えると「発見」になります。
上司も部下も日常の中でうまくいかなかったことを考えて、発見したことを日報に記載をすることを習慣づけましょう。
そうすれば「誰かに言われたからやる」ではなく自主的な問題解決能力が備わり、仕事自体が楽しくなり、上司が嫌がっていたミスも無くなるのではないのでしょうか?
会社の目標はみんなで決めて
理想的な会社にしよう
- 吉田 -
私にとって
緊急性はないけど重要なタスク
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